Zahlung, Versand & Zoll

Wir bei morfone.com möchten, dass Ihr Online-Erlebnis angenehm, einfach und erfolgreich ist. Wenn Sie Fragen zu diesen Richtlinien und Verfahren haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an cs@morfone.com.

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
Geschenkkarten/Gutscheine für Online-Shops
Paypal

Kreditkartengebühren
Ihre Kreditkarte wird bei der Bestellung mit einem Betrag in USD belastet. Wenn wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausführen können, wird der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.

Versand & Lieferung

  • Für verschiedene Länder gelten unterschiedliche Richtlinien für kostenlosen Versand. Diese können Sie nach Eingabe der Lieferadresse erfahren.
  • Die Lieferzeit beim Standardversand beträgt 7–15 Tage .
  • Internationale Versandkosten werden, falls vorhanden, an der Kasse berechnet. (Die für den Versand Ihrer Bestellung berechnete Gebühr richtet sich nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung sowie Ihrem Standort. Vor der endgültigen Checkout-Seite werden Ihnen die Versandkosten angezeigt und Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung nicht aufzugeben, wenn Sie dies nicht möchten.)

Bitte beachten: Während der Hochsaison und im Ausverkauf (Weihnachten, Silvester, Chinesisches Neujahr) kann die Lieferung 15-30 Tage dauern. *Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungszeiten, schlechtem Wetter, Feiertagen oder anderen Faktoren höherer Gewalt variieren. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der oben genannten Schätzungen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an das Support Center unter cs@morfone.com.
*Manchmal kann es 2 Tage dauern, bis der Kurier die Sendungsverfolgungsnummer und die Versandinformationen im System aktualisiert. Wenn die Informationen nicht auf der Website des Kuriers erscheinen, versuchen Sie es bitte nach 24 Stunden erneut.

Wenn Ihr Land nicht auf der Liste der Lieferziele steht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Bezüglich der Mehrwertsteuer:
Der Morfone-Preis beinhaltet keine Zollgebühren. Sie müssen Zollgebühren zahlen, falls welche anfallen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die mit der Sendung verbundenen Mehrwertsteuern, GST, Zölle, Steuern, Bearbeitungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren und/oder andere mögliche Kosten zu schätzen und zu bezahlen.

Bestellung verfolgt:
Sie können Ihre Bestellung 1–4 Werktage nach dem Kauf auf unserer Website verfolgen.

Schritte:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an → Mein Profil → Meine Bestellungen → Suchen Sie die spezifische Bestellung, die Sie verfolgen möchten → Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verfolgen“ neben der Sendungsverfolgungsnummer

Stornierung einer Bestellung:
Wenn Sie eine ausstehende Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, sofern die Bestellung noch nicht in den Erfüllungsprozess eingetreten ist.
Eine Bestellung kann nicht mehr storniert werden, sobald der Artikel unser Lager verlassen hat.
Klicken Sie hier, um mehr über die Rückgabe- und Garantierichtlinien zu erfahren.