Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Morfone.com. Bitte überprüfen Sie unten, bevor Sie eine Bestellung bei Morfone.com aufgeben.

30-tägiges Rückgaberecht
Artikel, die von Morfone.com versandt wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum des Produkts zurückgegeben werden (ggf. fallen Versandkosten an). Für einige Produkte gelten andere Richtlinien oder Anforderungen. Nur Artikel, die direkt bei Morfone.com gekauft wurden, können im Morfone-Shop zurückgegeben werden.

Morfone.com kann Artikel testen, die zurückgeschickt werden, weil sie bei ihrer Ankunft nicht funktionierten, und eine Kundengebühr in Höhe von 15 Prozent des Produktverkaufspreises erheben, wenn der Kunde den Zustand des Produkts falsch darstellt. Die ursprünglichen Versandkosten erstatten wir jedoch nicht.

Alle Produktverpackungen und Echtheits-, Bewertungs- und Bewertungszertifikate müssen mit dem Produkt zurückgegeben werden. Alle Produkte, die ohne Originaldokumente zurückgesandt werden, werden abgelehnt. Produkte, deren Größe nach der Lieferung geändert, beschädigt oder anderweitig verändert wurde, werden nicht zur Rückgabe angenommen.

Bei jedem zurückgegebenen Produkt, das durch unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden beschädigt wurde, bei dem Teile fehlen oder das sich aufgrund von Manipulation durch den Kunden in einem unverkäuflichen Zustand befindet, kann es sein, dass dem Kunden je nach Zustand des Produkts eine höhere Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt wird.

HINWEIS: DIESE RÜCKGABERICHTLINIEN GELTEN NUR FÜR BESTELLUNGEN, DIE IM WEB-STORE VON MORFONE AUFGEGEBEN WERDEN.

Einjährige beschränkte Garantie von Morfone
Wir bieten für dieses Produkt eine 1-jährige Garantie. Alle Garantien beginnen mit dem Kaufdatum des Produkts. Wenn ein Produkt und Zubehör während der Garantiezeit einen Fehler aufweisen und der Fehler auf ein Qualitätsproblem und nicht auf einen von Ihnen selbst verursachten Bruch oder Missbrauch zurückzuführen ist, reparieren, ersetzen oder erstatten wir Ihr Produkt nach eigenem Ermessen. (Bei mehr als 30 Tagen ist kein Ersatz für Ihr Produkt möglich; bei mehr als 60 Tagen ist kein Ersatz oder keine Rückerstattung möglich). Defekte Artikel MÜSSEN innerhalb der Garantiezeit gemeldet und an uns zurückgesandt werden (und wenn möglich in der Originalverpackung). Sie müssen uns den Defekt mit Bildern und Videos mitteilen. Je nach Standort können Versandkosten anfallen. Morfone übernimmt keine Garantie für normale Abnutzung oder Schäden, die durch Unfall oder Missbrauch verursacht wurden. Für die Behebung eines solchen Problems wird eine zusätzliche Servicegebühr erhoben. Morfone übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen, Todesfälle, Verluste oder andere Ansprüche im Zusammenhang mit oder aufgrund der Verwendung dieses Produkts. Sie sollten die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns tragen, und wir bieten kostenlosen Versand Ihres Ersatz- oder Austauschprodukts an.

Richtlinien für die Erhebung von Wiedereinlagerungsgebühren
Unter bestimmten Umständen erheben wir eine Wiedereinlagerungsgebühr, wenn ein Käufer einen Artikel zurückgibt.
Eine Wiedereinlagerungsgebühr ist ein Prozentsatz des Artikelpreises, abhängig von der Art des Artikels und seinem Zustand bei der Rückgabe. (Der Artikelpreis beinhaltet keine Versandkosten.)
Wir berechnen die Wiedereinlagerungsgebühr, wenn Sie die Rücksendeanforderung bearbeiten.

* Die ursprünglichen Versandkosten und Einfuhrzölle/-steuern werden nicht erstattet.

So kehren Sie zurück
Berechtigte Produkte müssen mit einer verfolgbaren Versandmethode zurückgesandt werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder besuchen Sie unser Online-Rücksendezentrum und wir werden Sie durch den Vorgang führen.

Bitte senden Sie das gesamte Produkt an uns zurück und teilen Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer mit. Wir werden es nach Erhalt prüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen unverzüglich den Betrag zurück.

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an cs@morfone.com

HINWEIS: MORFONE BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIE GARANTIEBEDINGUNGEN OHNE ANKÜNDIGUNG ZU ÄNDERN.