🛒 Bestellungen & Versand
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Konto einsehen. Die Sendungsverfolgungsinformationen sind in der Regel innerhalb von 36 bis 48 Stunden verfügbar und können über die folgenden Webseiten abgerufen werden:
https://track.4px.com/ https://www.17track.net/en .
Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten oder Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, zögern Sie bitte nicht, uns um Unterstützung zu bitten.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um eine Stornierung zu beantragen.
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand dauert in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Alle unsere Bestellungen werden aus den Vereinigten Staaten versandt.
Aktuell liefern wir nur innerhalb der USA. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen zukünftig zu erweitern.
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wir werden unser Bestes tun, die Daten vor dem Versand Ihrer Bestellung zu aktualisieren.
💳 Zahlungen & Rückgaben
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Visum
- MasterCard
- JCB
- UnionPay
Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und haben keinen Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für unbenutzte Artikel in Originalverpackung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns gerne kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie einen Umtausch beantragen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (wie personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (wie Kosmetikartikel). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten und Gase können nicht zurückgegeben werden. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.